İade & Değişim

Siparişinizden memnun kalmanızı umuyoruz. Herhangi bir nedenle ürününüzü iade etmek isterseniz, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade talebinizi contact@dagli.store adresinden veya iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz. Talebinizin ardından iade süreci ve gönderim bilgileri tarafınıza iletilecektir.

Ürünün, yalnızca özelliklerini ve uygunluğunu değerlendirmek için gerekli ölçüde incelenmiş olması gerekir. Ürünün bu kapsamı aşacak şekilde kullanılması nedeniyle oluşabilecek değer kayıplarında ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

İade kargo ücreti, tarafımızdan bildirilen iade yöntemi ve kargo firması kullanıldığında DAGLI tarafından karşılanır.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller gerçekleştirilir. İade koşullarının sağlanması hâlinde geri ödeme, yürürlükteki mevzuata uygun olarak satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine yapılır. Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan hesaba yansıma süreleri değişiklik gösterebilir. 

Tüketicinin isteği doğrultusunda kişiselleştirilmiş veya özel olarak hazırlanmış ürünlerde cayma hakkının istisnaları uygulanabilir. 

Hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün teslim edilmesi durumunda lütfen bizimle iletişime geçin. Yasal haklarınız saklıdır.